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me비즈니스→we비즈니스, 참여와 소통 더 중요해졌다
안드레아스 베이겐트 박사 
◆2008 세계지식포럼/ 오픈 웹 아시아 ◆

"e비즈니스에서 출발한 인터넷비즈니스는 me비즈니스를 거쳐 we비즈니스로 발전해가고 있습니다."

제9회 세계지식포럼의 사전행사로 14일 열린 `웹2.0 아시아 2008` 기조연설자로 나선 안드레아스 베이겐트 박사는 인터넷비즈니스 변화를 이같이 설명하며 이용자들의 참여와 소통을 강조했다. 베이겐트 박사는 세계적인 인터넷 도서 판매몰 아마존의 최고기술책임자와 노키아, 마이스페이스 등에서 기술고문을 역임한 인터넷업계의 산증인이다. 베이겐트 박사는 "me비즈니스가 이용자 개인에게 맞춤형 정보를 제공하는 서비스였다면 we비즈니스는 이용자들이 상호작용을 펼쳐 새로운 정보를 만들어내고 시장의 흐름을 이끌어간다"고 설명했다.

20년 전 소비자들은 뉴스를 통해 제품의 정보를 얻었지만 이제는 블로그나 페이스북처럼 이용자들이 만들어낸 정보를 통해 구매 결정을 내린다는 것. 특히 그는 "많은 소비자는 기업이 하는 말을 믿지 않기 때문에 기업들이 과거처럼 일방적인 정보를 제공해서는 안 된다"며 "소비자들의 논의에 기업이 직접 참여해야 한다"고 말했다.

이어진 주제발표에서도 아시아 지역의 웹 문화가 `커뮤니티가 활성화된 협업 문화`라는 점이 강조됐다. 김 제임스 우 야후코리아 사장은 한국의 인터넷 문화를 설명하며 "한국인들은 아시아의 다른 국가보다 인터넷을 이용하는 시간이 월등히 많다"며 "포털의 목적 역시 정보를 얻는 것에서 커뮤니케이션으로 바뀌고 있다"고 말했다.

중국 시장을 대표해서는 샘 플레밍 CIC데이터 사장이 나섰다. CIC데이터는 중국 내 커뮤니티 사이트에 올라오는 네티즌의 반응을 취합해 이를 원하는 기업에 제공하는 일을 하고 있다.

플레밍 사장은 "중국 네티즌은 커뮤니티를 만들어 의견을 공유하는 것에 대단히 관심이 높아 이를 무시하면 기업활동이 어려울 지경"이라고 말했다. 그는 "심지어 후진타오 중국 국가주석도 인터넷 게시판에 접속해 여론 동향을 파악한다"며 "도요타 등 자동차 업체들도 팬클럽과 사용자 커뮤니티에서 여론을 수렴해 제품 개발에 반영하고 있다"고 말했다.

오픈 웹 아시아는 아시아 지역에서 최초로 열린 웹 전문 콘퍼런스로 한국 중국 일본 홍콩 싱가포르 등 아시아 전역에서 100명 이상의 참석자가 몰려 성황을 이뤘다.

[최광 기자]
-매일경제 발췌-

1. WEceo?

아무리 강한 노마드라도 외톨이는 반드시 맹수의 집단공격으로 살해된다!
그러나 약한 노마드라도 함께 집단으로 움직이면 생존을 넘어 번식한다!!

물소떼가 함께 덤비면 강한 사자 한두 마리쯤은 너끈하게 이긴다.

Iceo와 MEconomy가 횡행하는 블로그 중심의 노마드 시대에는 더 더욱 WEceo와 WEconomy가  강조돼야 한다.

우리 함께 상상하는 WEmagination, 함께 협력하는  WEnergy,  함께 창조하는 WEcreation~
그리고 우리 함께 벤처하는 WEnture, 함께 경영하는 WEceo~

그리하여 우리 함께 만드는 WEconomy, 함께 누리는 WEcorea~

2. 위크리에이션?

"WEceo, WEconomy, WEcorea"  홍보전도사

꿈누리경영편지  http://www.dreamel.com/  운영자
예수코리아  http://www.yescore.net/  운영자
브이코리아  http://www.v-core.kr/  후원자

cleven@hanmail.net
010-2226-1891

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